１．基本方針

当社は、お客様の個人情報を適切に保護し、安全に管理することを重要な責務と認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

２．取得する個人情報

当社は、以下のような個人情報を取得することがあります。

・氏名、住所、電話番号、メールアドレス

・旅行に関する情報（パスポート情報、緊急連絡先など）

・お問い合わせ内容

・その他、サービス提供に必要な情報

３．利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

・旅行の予約・手配及びおよび確認のため

・お客様へのご連絡やご案内のため

・サービス向上やマーケティング調査のため

・法令の遵守および当社の義務遂行のため

４．個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、改ざんを防止するために適切な安全対策を講じ厳重に管理します。

５．第三者への提供

以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

・お客様の同意がある場合

・旅行サービス提供のために必要な範囲（航空会社、ホテル、現地手配会社等）

・法令に基づく場合

６．個人情報の開示・訂正・削除について

お客様からの個人情報に関する開示、訂正、削除のご依頼があった場合は、適切に対応いたします。

７．お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

担　当：須山　奈緒子

電　話：090-1885-8258

メール：mail@coccolare.net

８．法令遵守と見直し
個人情報保護に関する法令・ガイドラインを遵守し、継続的に見直しと改善を行います。